Dotado de uma grande inteligência, este animal é considerado um companheiro leal, alegre e gentil, capaz de se tornar um ótimo cão de guarda, sendo bem reservado com desconhecidos.
Necessita do contato com os donos, pelo que é aconselhável que viva dentro de casa, até para se habituar à companhia de estranhos. Não apresenta quaisquer problemas no relacionamento com as crianças, com as quais adora brincar, não se assuste se encontrar um Sheltie exercitando suas qualidades de pastoreio com um grupo de crianças.
Sua inteligência aguçada não é apenas uma qualidade, podendo se transformar também num problema, O Sheltie precisa ser exercitado tanto física quanto psicologicamente – para que não se torne um cão entediado e consequentemente destrutivo.
Adora jogos e brincadeiras e gosta de ser desafiado para pequenas tarefas, já que foi talhado para ser um trabalhador incansável.
Podem viver em espaços pequenos, como apartamentos, desde que seja exercitado diariamente. Seu nível de atividade e sua grande facilidade em aprender novos comandos, faz com que os Shelties se destaquem em esportes como o agility.
São animais muito obedientes com grande facilidade de aprendizagem, Os Shelties aparecem na a 6ª posição entre as raças mais inteligentes na classificação do livro A Inteligência dos Cães de Stanley Coren.